A Coca-Cola vállalkozáscsoportba tartozó cégek (Coca-Cola Magyarország Szolgáltató Kft., The Coca-Cola Company, SA Coca-Cola Services NV) és a Coca-Cola HBC Magyarország Kft. egy átfogó és célzott edukációs kampány kidolgozását és hazai végrehajtását vállalták a GVH most lezárt eljárásának eredményeként.
A kampány célja, hogy növelje a fogyasztók tudatosságát a PET-palackok újrahasznosításának gyakorlati teendőit illetően, erősítse a fenntarthatósági tudatosságot és ösztönözze a fogyasztókat a PET-palackok visszaváltására.
A versenyhatóság értékelése alapján az edukációs kampánynak a piac egészére kiterjedő pozitív hatásai lehetnek. A GVH Versenytanácsa kötelezően előírta a vállalásokat, melyek teljesítését következetesen ellenőrzi majd.
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 2024 nyarán PET-palackokkal kapcsolatos zöld állítások miatt indított versenyfelügyeleti eljárást több vállalkozással, köztük a Coca-Cola több vállalkozásával szemben is. A GVH eredeti gyanúja szerint a vállalkozások
a Naturaqua márkájú ásványvizek címkéin és kereskedelmi kommunikációjában
alkalmazott állításaival (pl. „Hasznosíts újra 100%-ban újrahasznosítható PET palack vagyok”) megtévesztette a fogyasztókat. Az eljárás a Coca-Cola HBC Magyarország Kft.-vel, valamint a Coca-Cola vállalkozáscsoportba tartozó egyes vállalkozásokkal (a Coca-Cola Magyarország Szolgáltató Kft.-vel, a The Coca-Cola Company-vel, valamint az SA Coca-Cola Services NV-vel) szemben zajlott.
Az eljárás alá vont cégek az eljárás során igazolták, hogy a vizsgálattal érintett palackok, valamint azok kupakjai és címkéi technikai értelemben valóban 100%-ban újrahasznosíthatóak. A GVH-nak azonban aggályai voltak azt illetően, hogy míg a vizsgált címkék és kereskedelmi kommunikáció kiemeli ezt az egyedüli pozitív tulajdonságot, addig nem térnek ki a termék és a csomagolás környezeti terheire. A versenyhatóság szerint e körben lényeges az is, hogy a PET-palackok újrahasznosítása a vizsgált időszakban messze elmaradt a 100%-os aránytól Magyarországon. Felmerült tehát, hogy a vizsgált kommunikáció
a valósnál „zöldebb” fényben tüntethette fel az egész terméket.
Az eljárás alá vont cégek az eljárás során részletes kötelezettségvállalási csomagot nyújtottak be a GVH aggályainak kezelése érdekében, melyet a GVH javaslatainak megfelelőnek bővítettek is.
- Az eljárás alá vontak vállalták, hogy egy célzott és jelentős költségvetésű reklámkampányt indítanak Magyarországon a korábban is használt „Hasznosíts újra” szlogenjére építve. A kampány célja az lesz, hogy ösztönözze a fogyasztókat a PET-palackok újrahasznosításának segítésére, és növelje tudatosságukat, valamint ismereteiket az újrahasznosítás hazai gyakorlati lehetőségeit és a releváns környezetvédelmi és fenntarthatósági szempontokat illetően.
- Az eljárás alá vontak vállalták továbbá, hogy meghatározott ideig nem hivatkoznak a „100%-ban újrahasznosítható” kifejezésre a Naturaqua termékek kapcsán.
A GVH Versenytanácsa úgy ítélte meg, hogy az eljárás alá vontak
vállalásai érdemiek, és előremutatóak,
így alkalmasak az azonosított problémák és a GVH aggályainak kezelésére. A Versenytanács kiemelendően értékelte a vállalt edukációs kampány várható pozitív társadalmi és környezeti hatásait. A versenyhatóság úgy látja, hogy a kampány jellegéből fakadóan túlmutat a palackozott ásványvizek termékkörén, és valamennyi palackozott italtermékre kiterjed majd, általánosságban növelve a magyar fogyasztók tudatosságát, és tájékozottságát. A vállalások így nem csak az eljárás alá vontak gyakorlatára, hanem a PET-palack piac egészére is kihathatnak prevenciós jelleggel.
Mindezek fényében
a GVH Versenytanácsa jogsértés megállapítása, vagy annak hiánya nélkül lezárta az eljárást, és kötelezte az eljárás alá vontakat a vállalt kötelezettségek teljesítésére.
A maradéktalan teljesítés tényét a GVH a későbbiekben utóvizsgálat keretében ellenőrzi majd.
Ezzel lezárult a versenyhatóság utolsó ún. „PET-palackos” eljárása is, melyeket 2024 nyarán indított. A GVH korábban a Fonte Viva Kft.-vel és a Szentkirályi Magyarország Kft.-vel szembeni eljárásait is lezárta, hasonló edukációs és korrekciós intézkedéseket eredményezve.
A Gazdasági Versenyhivatal az elmúlt években kiemelten foglalkozik az ún. „zöld állításokkal”. 2024 januárjában publikálta a kérdéskört vizsgáló piacelemzését, amely rávilágított többek között arra, hogy sok esetben nem egyértelműek, zavarosak a zöld reklámüzenetek, a fogyasztók jelentős része pedig nincs tisztában az egyes állítások és jelölések pontos tartalmával, illetve jelentésével. A versenyhatóság felhívja a vállalkozások figyelmét, hogy a zöld állításokat tartalmazó kereskedelmi kommunikációjuk kialakítása során mindig körültekintően járjanak el. A zöld állításoknak minden esetben világosan és tárgyilagosan igazolhatónak kell lenniük. A GVH a vállalkozásokat segítő tanácsait Zöld marketing útmutatójában foglalta össze, a fogyasztókat pedig a Gondolja Végig Higgadtan! kampánysorozata keretében segíti a zöld üzenetekkel kapcsolatos eligazodásban.
( onBRANDS )