A Black Friday már nem csak a nagy márkák terepe. Ha valaki kisvállalkozást vezet, vagy szabadúszóként dolgozik, legyen fodrász, autószerelő, kézműves ékszerkészítő, tanácsadó, pékség vagy butik tulajdonosa, ez az időszak kivételes lehetőséget kínál új ügyfelek vonzására, az eladások növelésére és a meglévő vásárlókkal való kapcsolat erősítésére.
Az ünnepi szezonban minden figyelemért meg kell küzdeni, de nem az a cél, hogy hangosabbak legyünk másoknál, hanem hogy okosabban kommunikáljunk.
Íme néhány stratégia, amellyel a kisvállalkozások is nagyot léphetnek előre a Black Friday időszakában.
- Az érdeklődés ilyenkor megsokszorozódik, ezért ellenőrizze, hogy weboldala gyors, biztonságos és mobilbarát.
- Ha szolgáltatást kínál, tervezze meg előre a kapacitást. Ha terméket értékesít, gondoskodjon elegendő készletről és pontos szállítási határidőről.
- Az ügyfelek értékelik az egyértelmű kommunikációt. Tegye világossá az ajánlatok feltételeit, a szállítási vagy teljesítési határidőket és a visszaküldési szabályokat. Az átláthatóság bizalmat épít, ami hosszú távon a legerősebb versenyelőny.
- A Black Friday nem csak az árakról szól. Gondoljon csomagajánlatokra, például hajvágás plusz színezés, teljes autóellenőrzés plusz olajcsere, ajándékutalványok vagy ingyenes első konzultáció. Ezek az ajánlatok nemcsak vonzóbbak, hanem személyesebbek is.
- Hozzon létre Viber Üzleti Fiókot, adja meg vállalkozása leírását, termékeit vagy szolgáltatásait, és frissítse a nyitvatartást, hogy a vásárlók könnyen megtalálják önt.
- Ha szélesebb, célzott közönséget szeretne elérni, használja ki a Viber Ads Manager különleges Black Friday ajánlatát, mely 20% kedvezményt biztosít a kampányra, amennyiben eléri az 500 eurós költést. A promóciós kód: BlackFridayEU25 és november 30-ig él.
Ez az egyszerű és hatékony platform segít növelni a láthatóságot és új ügyfeleket szerezni. Magyarországon a legaktívabb hirdetők közé az élelmiszer- és vendéglátóipar szereplői tartoznak, akik sikeresen növelték bevételeiket Viberen keresztül. - A Black Friday után készítsen részletes elemzést az értékesítési adatokról, foglalásokról és oldalforgalomról. Ezekből derül ki, mi működött igazán, és mit érdemes fejleszteni a következő kampányban. Az adatok tudatos felhasználása segít, hogy minden évben hatékonyabb legyen a stratégia.
A Black Friday az 1950-es évekbeli Philadelphiából indult, ahol a rendőrség így nevezte a hálaadás utáni nap forgalmát és zűrzavarát. A kereskedők gyorsan felismerték a lehetőséget, és idővel a Black Friday világszerte az ünnepi vásárlási szezon rajtja lett. Magyarországon 2010 és 2012 között terjedt el, és mára nem egyetlen nap, hanem egy teljes hét, tele akciókkal és új vásárlókkal.
A Black Friday nem csak az eladásról szól, hanem a kapcsolódásról. Azok a vállalkozások, amelyek valódi értéket, figyelmet és átláthatóságot adnak ügyfeleiknek, nemcsak az ünnepi időszakban, hanem egész évben sikeresebbek lesznek. Ne a leghangosabb legyen, hanem az, akire emlékeznek.
( onBRANDS )