Megnyitotta új Ferrari márkakereskedését a Kessel Auto Zug AG, amely fontos mérföldkő a márka fejlődésében és új mércét állít a Ferrari értékesítési hálózata számára. Ez a létesítmény jelenleg a legnagyobb, amely a Ferrari új vállalati arculatának megfelelően épült, és a márkakereskedések dizájnjának jelentős fejlődését képviselve egy integrált, élményalapú környezetté alakítja át a bemutatótermet.
Az új létesítmény hét szinten, összesen 6620 négyzetméteren terül el és
elsőként egyesíti a Ferrari új vállalati arculatát a Ferrari világának valamennyi kulcsfontosságú funkcióját egyetlen helyszínen:
bemutatóterem, használtjármű-részleg, szerviz, valamint az ügyfélkapcsolatoknak és a közösségi élményeknek dedikált terek. A projekt egy olyan modern szemléletet tükröz, ahol az építészet, a funkcionalitás és a márkaidentitás együtt teremtenek teljes és egységes élményt.
A megnyitón részt vett Ronnie Kessel, a Kessel Group tulajdonosa és vezérigazgatója, Enrico Galliera, a Ferrari marketing- és kereskedelmi igazgatója, valamint Reno de Paoli, a Ferrari európai és afrikai régiójának vezetője. Az esemény nemcsak intézményi mérföldkő volt, hanem arra is lehetőséget adott a vendégeknek, hogy az új bemutatóterem környezetében megismerjék a Ferrari Amalfi Spidert – a maranellói gyártó legújabb nyitható tetejű, V8-as modelljét.
Az új épület megtestesíti a Ferrari új vállalati arculatának alapelveit,
amelyet három fő pillére építettek:
az élmény egyedisége,
az összetartozás erős érzése, valamint
a fizikai és a digitális dimenziók integrációja.
A bemutatóterem a márka, az örökség és a közösség számára dedikált tereken keresztül fejezi ki a Ferrari esszenciáját
– a teljesítményt, az innovációt, a dizájnt és a kézműves szakértelmet –, összekötve a felfedezés élményét és a tartalmas interakciókat. Ezzel párhuzamosan a létesítményt a Ferrari-közösség találkozóhelyének tervezték, amelynek szíve a „Piazza”: egy hívogató és dinamikus környezet, amelyet valódi kapcsolatok teremtésére hoztak létre. A fejlett digitális eszközök tovább gazdagítják ezt az utat, lehetővé téve a személyre szabott interakciókat, miközben megőrzik az emberi kapcsolatok központi szerepét.
A projekt középpontjában egy egyértelmű koncepció áll:
a Ferrari nem csupán egy termék, hanem egy teljes körű élmény.
A tereket úgy alakították ki, hogy az ügyfeleket egy gördülékeny és természetes utazáson vezessék végig – az autók felfedezésétől kezdve a személyre szabáson át egészen az átadásig és az értékesítés utáni szolgáltatásokig. Valamennyi tér egy egységes történet részét képezi, amelyben az ügyfél aktív szereplővé válik.
A projekt egyik meghatározó eleme a
márkakereskedés különböző elemeinek szoros integrációja.
A bemutatóterem, a szerviz és a használtjármű-részleg harmonikusan működik együtt, egy olyan ökoszisztémát teremtve, amely az ügyfelet a jármű teljes életciklusa során végigkíséri. A Ferrari Approved program garantálja, hogy még a használt autók is megfeleljenek a márka legmagasabb elvárásainak,
tovább erősítve a bizalmat és az egységes élményt minden ügyfélkapcsolati ponton.
A bemutatóteremben kiállított autókat a világos, kifinomult és elegáns környezet emeli ki. Az elrendezés a felfedezés élményére ösztönöz, míg az olasz hagyományok ihlette Piazza közösségi tér az ügyfelek és a rajongók közötti kapcsolódást és közösségi élményt erősíti.
A dizájn központi szerepet játszik, hűen tükrözve a Ferrari olasz identitását.
A látogatókat már a bejáratnál egy, a hagyományos olasz árkádok által inspirált építészeti boltív fogadja, ami egyszerre ötvözi az örökséget és a modernitást. Az áramló vonalak, a markáns formák, a prémium anyaghasználat és a részletekre fordított aprólékos figyelem mind a Ferrari autók formavilágát idézik, megjelenítik a sebességet, a precizitást és az innovációt. A technológia szervesen illeszkedik a térbe, lehetővé téve a járművekkel való dinamikus interakciót anélkül, hogy megtörné az esztétikai és érzelmi élményt.
Az élményt a szolgáltatási részleg teszi teljessé, tovább erősítve a szerepét a hosszú távú ügyfélkapcsolatok kialakításában. Az operatív hatékonyság, a műszaki kiválóság és az ügyfélközpontú szemlélet olyan terekben valósul meg, amiket a kényelem és az átgondolt szervezettség jegyében alakítottak ki, teljes mértékben igazodva a Ferrari teljesítményközpontú DNS-éhez.
A fenntarthatóság szintén kulcsfontosságú eleme a projektnek. Az épület olyan megoldásokat alkalmaz, amelyek az energiahatékonyság növelését és a környezeti terhelés csökkentését szolgálják.
Ez
teljes összhangban áll a Ferrari felelős fejlődés és hosszú távú értékteremtés iránti elköteleződésével.
Az új sihlbruggi központ megnyitásával a Ferrari tovább erősíti jelenlétét, miközben egy új típusú márkakereskedési modellt vezet be, ami túlmutat a hagyományos koncepción. Ez egy olyan hely, ahol az élmény, a közösség és a szolgáltatások egy egységes vízió mentén kapcsolódnak össze, új mércét állítva a Ferrari márkakereskedői hálózatának jövőjére tekintve.
( onBRANDS )